汽车4s店400电话解决方案

更新时间:2023-03-10 文章来源:400980.com 浏览次数:1015

据公安部统计,2022年全国机动车保有量达4.17亿辆,其中汽车3.19亿辆;汽车驾驶人4.64亿人。这段时间的汽车大降价和政府补贴也是热搜不断,买车咨询的人非常多,无论是买新车,还是买保险,以及汽车后期保养等,大多通过当地的4s店完成。那么,汽车4s店每天在面对众多电话咨询,有什么好的解决方案?如何处理电话占线和客户汽车急救问题呢?

据调查,很多的汽车4s店都在使用400电话作为公司的统一客服热线,因为400电话可绑定多个电话号码可实现智能转接,上下班分开设置,永不占线,快速响应,真正能做到7*24小时的咨询服务。还有CRM功能,所有的来电记录和通话录音都保存在云端服务器,为4S店提供大数据分析和客户管理,提高成单率。400电话还有语音导航功能,4s店将对应的业务部门电话进行分组绑定,用户按1进入购车咨询,按2进入售后保养,按3进入急救抢险。


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